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刪除您的 Effa 資料

Effa 沒有帳號,因此不需要登入,也不需要註銷。您的結果保存在手機上;只有在您開啟分享後,才會以匿名記錄的形式保存在我們的伺服器上。兩者都可以在 App 內點幾下刪除。

在 App 內

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    打開 Effa,前往 Settings(設定)。

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    在 Data(資料)下點一下 Delete my data(刪除我的資料)。

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    確認後,Effa 會刪除您手機和我們伺服器上的所有結果,完成時顯示 All data deleted(所有資料已刪除)。

會刪除的內容

  • 手機上的所有檢測記錄:閾值、圖表、歷史記錄和耳鳴音配對結果。
  • 您的個人資料(年齡、性別、耳鳴相關回答)和設定。
  • 此次安裝分享的所有匿名結果,以及我們伺服器上的匿名安裝 ID。
  • 手機上的使用統計 ID 會被重設。

會保留的內容

  • 根據大量檢測計算出的統計資料,例如耳機校正設定檔和各年齡層參考曲線。其中不包含任何個人的結果。
  • 由 Google Firebase 保存的當機報告(最長 90 天)和使用統計(最長 14 個月)。其中從不包含聽力結果。

無法連線至伺服器時

手機上的資料會立即刪除;如果伺服器上的副本未能刪除,App 會提示您。恢復連線後,再點一下 Delete my data 即可完成。

已經移除 App 了嗎?

移除 App 會刪除手機上的全部資料,但您先前分享的結果仍會以匿名安裝 ID 保存在我們的伺服器上。它們不含姓名、電子郵件或裝置識別碼,因此我們通常無法將其與您對應。如果您希望我們嘗試尋找,請寄信至 [email protected],並註明手機型號和您大約使用 Effa 的時間。提示:移除 App 前請先點一下 Delete my data。

其他請求

[email protected]

有關您資料的其他請求,請寄信給我們。Effa 處理哪些資訊以及原因,請參閱隱私權政策。