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删除您的 Effa 数据

Effa 没有账户,因此无需登录,也无需注销。您的结果保存在手机上;只有在您开启共享后,才会以匿名记录的形式保存在我们的服务器上。两者都可以在应用内几次点按删除。

在应用内

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    打开 Effa,进入 Settings(设置)。

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    在 Data(数据)下点按 Delete my data(删除我的数据)。

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    确认后,Effa 会删除您手机和我们服务器上的所有结果,完成时显示 All data deleted(所有数据已删除)。

会删除的内容

  • 手机上的所有检查记录:阈值、图表、历史记录和耳鸣音匹配结果。
  • 您的资料(年龄、性别、耳鸣相关回答)和设置。
  • 此次安装共享的所有匿名结果,以及我们服务器上的匿名安装 ID。
  • 手机上的使用统计 ID 会被重置。

会保留的内容

  • 根据大量检查计算出的统计数据,例如耳机校正配置和各年龄段参考曲线。其中不包含任何个人的结果。
  • 由 Google Firebase 保存的崩溃报告(最长 90 天)和使用统计(最长 14 个月)。其中从不包含听力结果。

无法连接服务器时

手机上的数据会立即删除;如果服务器上的副本未能删除,应用会提示您。恢复联网后,再次点按 Delete my data 即可完成。

已经卸载了应用?

卸载会删除手机上的全部数据,但您之前共享的结果仍会以匿名安装 ID 保存在我们的服务器上。它们不含姓名、电子邮件或设备标识符,因此我们通常无法将其与您对应。如果您希望我们尝试查找,请发送邮件至 [email protected],并注明手机型号和您大致使用 Effa 的时间。提示:卸载前请先点按 Delete my data。

其他请求

[email protected]

有关您数据的其他请求,请发送邮件给我们。Effa 处理哪些信息以及原因,请参阅隐私政策。