Xóa dữ liệu Effa của bạn
Effa không có tài khoản, nên không có gì để đăng nhập hay đóng. Kết quả của bạn nằm trên điện thoại của bạn và, chỉ khi bạn bật chia sẻ, dưới dạng bản ghi ẩn danh trên máy chủ của chúng tôi. Ứng dụng xóa cả hai chỉ với vài lần chạm.
Trong ứng dụng
- 1
Mở Effa và vào Settings (Cài đặt).
- 2
Trong mục Data (Dữ liệu), chạm Delete my data (Xóa dữ liệu của tôi).
- 3
Xác nhận. Effa xóa mọi kết quả khỏi điện thoại của bạn và khỏi máy chủ của chúng tôi, rồi hiển thị All data deleted (Đã xóa toàn bộ dữ liệu) khi hoàn tất.
Những gì bị xóa
- Mọi lần kiểm tra trên điện thoại của bạn: ngưỡng nghe, biểu đồ, lịch sử và kết quả khớp âm ù tai.
- Hồ sơ của bạn (tuổi, giới tính, câu trả lời về ù tai) và cài đặt của bạn.
- Mọi kết quả ẩn danh đã chia sẻ từ lần cài đặt này, cùng với ID cài đặt ẩn danh trên máy chủ của chúng tôi.
- ID thống kê sử dụng trên điện thoại của bạn được đặt lại.
Những gì được giữ lại
- Số liệu thống kê tính từ nhiều lần kiểm tra, chẳng hạn hồ sơ hiệu chỉnh tai nghe và đường cong tham chiếu theo độ tuổi. Chúng không chứa kết quả của bất kỳ cá nhân nào.
- Báo cáo sự cố (tối đa 90 ngày) và thống kê sử dụng (tối đa 14 tháng) do Google Firebase lưu giữ. Chúng không bao giờ chứa kết quả thính lực.
Nếu không kết nối được máy chủ
Dữ liệu trên điện thoại của bạn được xóa ngay, và ứng dụng sẽ cho bạn biết nếu không xóa được bản sao trên máy chủ. Khi có mạng trở lại, hãy chạm Delete my data một lần nữa để hoàn tất.
Đã gỡ ứng dụng rồi?
Gỡ ứng dụng sẽ xóa mọi thứ trên điện thoại của bạn, nhưng những kết quả bạn đã chia sẻ vẫn còn trên máy chủ của chúng tôi dưới ID cài đặt ẩn danh. Chúng không có tên, email hay mã định danh thiết bị, nên chúng tôi thường không thể đối chiếu với bạn. Nếu bạn muốn chúng tôi thử, hãy gửi email đến [email protected] kèm mẫu điện thoại và khoảng thời gian bạn dùng Effa. Mẹo: chạm Delete my data trước khi gỡ ứng dụng.
Yêu cầu khác
[email protected]Với mọi yêu cầu khác về dữ liệu của bạn, hãy gửi email cho chúng tôi. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết Effa xử lý những gì và vì sao.