Eliminar os seus dados do Effa
O Effa não tem conta, por isso não há nada onde iniciar sessão nem nada para encerrar. Os seus resultados ficam no seu telemóvel e, apenas se tiver ativado a partilha, como registos anónimos no nosso servidor. A app elimina ambos com poucos toques.
Na app
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Abra o Effa e vá a Settings (Definições).
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Em Data (Dados), toque em Delete my data (Eliminar os meus dados).
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Confirme. O Effa remove todos os resultados do seu telemóvel e do nosso servidor e mostra All data deleted (Todos os dados eliminados) quando termina.
O que é eliminado
- Todos os testes no seu telemóvel: limiares, gráficos, histórico e correspondências de zumbido.
- O seu perfil (idade, sexo, respostas sobre zumbido) e as suas definições.
- Todos os resultados anónimos partilhados a partir desta instalação, juntamente com o ID de instalação anónimo no nosso servidor.
- O ID de estatísticas de utilização no seu telemóvel é reposto.
O que é mantido
- Estatísticas calculadas a partir de muitos testes, como perfis de correção de auscultadores e curvas de referência por idade. Não contêm os resultados de nenhuma pessoa em particular.
- Relatórios de falhas (até 90 dias) e estatísticas de utilização (até 14 meses) mantidos pela Google Firebase. Nunca incluem resultados auditivos.
Se não for possível contactar o servidor
Os dados no seu telemóvel são eliminados de imediato, e a app avisa-o se a cópia no servidor não pôde ser removida. Quando voltar a estar online, toque novamente em Delete my data para concluir.
Já desinstalou a app?
Desinstalar remove tudo do seu telemóvel, mas os resultados que tinha partilhado continuam no nosso servidor sob o respetivo ID de instalação anónimo. Não contêm nome, e-mail nem identificador do dispositivo, pelo que normalmente não conseguimos associá-los a si. Se quiser que tentemos, escreva-nos para [email protected] com o modelo do telemóvel e a altura aproximada em que usou o Effa. Dica: toque em Delete my data antes de desinstalar.
Outros pedidos
[email protected]Para qualquer outro pedido sobre os seus dados, escreva-nos. Consulte a Política de Privacidade para saber o que o Effa trata e porquê.