Je Effa-gegevens verwijderen
Effa heeft geen account, dus er is niets om in te loggen of op te zeggen. Je resultaten staan op je telefoon en, alleen als je delen hebt ingeschakeld, als anonieme records op onze server. De app verwijdert beide met een paar tikken.
In de app
- 1
Open Effa en ga naar Settings (Instellingen).
- 2
Tik onder Data (Gegevens) op Delete my data (Mijn gegevens verwijderen).
- 3
Bevestig. Effa verwijdert alle resultaten van je telefoon en van onze server en toont daarna All data deleted (Alle gegevens verwijderd).
Wat wordt verwijderd
- Alle tests op je telefoon: drempels, grafieken, geschiedenis en tinnitusmatches.
- Je profiel (leeftijd, geslacht, antwoorden over tinnitus) en je instellingen.
- Alle anonieme resultaten die vanaf deze installatie zijn gedeeld, samen met de anonieme installatie-ID op onze server.
- De gebruiksstatistiek-ID op je telefoon wordt gereset.
Wat blijft bewaard
- Statistieken die uit veel tests zijn berekend, zoals correctieprofielen voor koptelefoons en referentiecurves per leeftijd. Ze bevatten de resultaten van geen enkele individuele persoon.
- Crashrapporten (tot 90 dagen) en gebruiksstatistieken (tot 14 maanden) bij Google Firebase. Ze bevatten nooit gehoorresultaten.
Als de server niet bereikbaar is
De gegevens op je telefoon worden meteen verwijderd, en de app laat je weten als de kopie op de server niet kon worden verwijderd. Zodra je weer online bent, tik je opnieuw op Delete my data om af te ronden.
App al verwijderd?
Bij het verwijderen van de app verdwijnt alles op je telefoon, maar resultaten die je had gedeeld blijven op onze server staan onder hun anonieme installatie-ID. Ze bevatten geen naam, e-mailadres of apparaat-ID, dus we kunnen ze meestal niet aan jou koppelen. Wil je dat we het toch proberen, mail ons dan op [email protected] met je telefoonmodel en ongeveer wanneer je Effa hebt gebruikt. Tip: tik op Delete my data voordat je de app verwijdert.
Andere verzoeken
[email protected]Voor elk ander verzoek over je gegevens kun je ons mailen. Zie het Privacybeleid voor wat Effa verwerkt en waarom.