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Effa のデータを削除する

Effa にはアカウントがないため、ログインや退会の手続きはありません。結果はスマートフォンに保存され、共有をオンにした場合に限り、匿名の記録としてサーバーにも残ります。どちらもアプリから数回のタップで削除できます。

アプリで

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    Effa を開き、Settings(設定)に移動します。

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    Data(データ)の項目で Delete my data(データを削除)をタップします。

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    確認すると、Effa がスマートフォンとサーバーのすべての結果を削除し、完了後に All data deleted(すべてのデータを削除しました)と表示します。

削除されるもの

  • スマートフォン上のすべてのチェック結果:閾値、グラフ、履歴、耳鳴りの音の一致結果。
  • プロフィール(年齢、性別、耳鳴りに関する回答)と設定。
  • このインストールから共有したすべての匿名の結果と、サーバー上の匿名インストール ID。
  • スマートフォン上の利用統計 ID はリセットされます。

残るもの

  • 多数のチェックから計算した統計(ヘッドホンの補正プロファイル、年齢別の基準曲線など)。個人の結果は含まれません。
  • Google Firebase が保持するクラッシュレポート(最長 90 日)と利用統計(最長 14 か月)。聴力の結果は含まれません。

サーバーに接続できない場合

スマートフォン上のデータはすぐに削除され、サーバー側のデータを削除できなかった場合はアプリがお知らせします。オンラインに戻ったら、Delete my data をもう一度タップして完了してください。

アプリをすでに削除した場合

アプリを削除するとスマートフォン上のデータはすべて消えますが、共有していた結果は匿名インストール ID のもとでサーバーに残ります。名前、メールアドレス、端末識別子は含まれないため、通常はどなたのものか特定できません。それでも確認をご希望の場合は、スマートフォンの機種と Effa をおおよそいつ使用したかを添えて [email protected] までご連絡ください。ヒント:アプリを削除する前に Delete my data をタップしてください。

その他のご要望

[email protected]

データに関するその他のご要望はメールでお知らせください。Effa がどの情報をなぜ扱うかはプライバシーポリシーをご覧ください。