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ご利用のアプリ、スマホの機種とOSのバージョン、お使いのヘッドホン、そして何が起きたかをお知らせください。スクリーンショットがあると大変助かります。

Effa · よくある質問

›Effaは医療機器ですか？

いいえ。Effaはあくまで参考用の聴力チェックで、耳鼻咽喉科医や言語聴覚士による受診の代わりにはなりません。聞こえが急に変わったときや、耳の痛み、めまい、治まらない耳鳴りがあるときは、早めに医師の診察を受けてください。

›何が必要ですか？

スマホと、ヘッドホンまたはイヤホン（有線、Bluetooth、骨伝導）、そして静かな部屋があれば大丈夫です。ヘッドホンがなくても、スマホの受話口でかんたんなチェックができます。

›結果はどのくらい正確ですか？

Effaは、音の高さごとに聞こえる最も小さな音を推定します。ヘッドホンは機種ごとに音が少しずつ違うため、結果はヘッドホン、音量、周囲の環境によって変わります。ユーザーが共有した匿名の結果をもとに人気機種の補正プロファイルを作っているので、それらの機種でのチェックはより正確になります。

›マイクで録音していますか？

いいえ。Effaがマイクを使うのは、周囲の騒音の大きさを測るときだけです。録音、保存、送信は一切しません。

›スマホの外に送られる情報はありますか？

共有を選ばない限り、何も送られません。16歳以上で匿名共有をオンにした場合、名前、メールアドレス、広告IDを含まない形で結果がアップロードされます。共有される項目はすべてプライバシーポリシーに記載しています。

›データを削除するには？

Effaの設定を開き、「データを削除」をタップしてください。スマホとサーバーの両方から、すべての結果が削除されます。履歴から結果を1件ずつ削除することもできます。

›Effaは無料ですか？

はい。Effaは無料で、広告もなく、アカウントも必要ありません。