Supprimer vos données Effa
Effa n'a pas de compte : il n'y a donc rien à connecter ni à clôturer. Vos résultats restent sur votre téléphone et, uniquement si vous avez activé le partage, sous forme d'enregistrements anonymes sur notre serveur. L'application supprime les deux en quelques touches.
Dans l'application
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Ouvrez Effa et allez dans Settings (Réglages).
- 2
Sous Data (Données), touchez Delete my data (Supprimer mes données).
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Confirmez. Effa supprime tous les résultats de votre téléphone et de notre serveur, puis affiche All data deleted (Toutes les données ont été supprimées).
Ce qui est supprimé
- Tous les tests sur votre téléphone : seuils, graphiques, historique et correspondances d'acouphènes.
- Votre profil (âge, sexe, réponses sur les acouphènes) et vos réglages.
- Tous les résultats anonymes partagés depuis cette installation, ainsi que l'identifiant d'installation anonyme sur notre serveur.
- L'identifiant des statistiques d'utilisation sur votre téléphone est réinitialisé.
Ce qui est conservé
- Les statistiques calculées à partir de nombreux tests, comme les profils de correction des casques et les courbes de référence par âge. Elles ne contiennent les résultats d'aucune personne en particulier.
- Les rapports de plantage (jusqu'à 90 jours) et les statistiques d'utilisation (jusqu'à 14 mois) conservés par Google Firebase. Ils ne contiennent jamais de résultats auditifs.
Si le serveur est injoignable
Les données de votre téléphone sont supprimées immédiatement, et l'application vous prévient si la copie sur le serveur n'a pas pu être effacée. Une fois reconnecté, touchez à nouveau Delete my data pour terminer.
Application déjà désinstallée ?
La désinstallation efface tout sur votre téléphone, mais les résultats que vous aviez partagés restent sur notre serveur sous leur identifiant d'installation anonyme. Ils ne contiennent ni nom, ni e-mail, ni identifiant d'appareil, nous ne pouvons donc généralement pas les relier à vous. Si vous souhaitez que nous essayions, écrivez-nous à [email protected] en indiquant le modèle de votre téléphone et la période approximative où vous avez utilisé Effa. Conseil : touchez Delete my data avant de désinstaller.
Autres demandes
[email protected]Pour toute autre demande concernant vos données, écrivez-nous. Consultez la Politique de confidentialité pour savoir ce que Effa traite et pourquoi.