حذف بياناتك في Effa
لا يوجد حساب في Effa، لذا لا يوجد ما تسجّل الدخول إليه أو تغلقه. نتائجك موجودة على هاتفك، وفقط إذا فعّلت المشاركة، تكون موجودة كسجلات مجهولة الهوية على خادمنا. يحذف التطبيق كليهما ببضع نقرات.
داخل التطبيق
- 1
افتح Effa وانتقل إلى Settings (الإعدادات).
- 2
ضمن Data (البيانات)، انقر على Delete my data (حذف بياناتي).
- 3
أكّد. يزيل Effa كل النتائج من هاتفك ومن خادمنا، ويعرض All data deleted (تم حذف كل البيانات) عند الانتهاء.
ما الذي يُحذف
- كل الفحوصات على هاتفك: العتبات والرسوم البيانية والسجل ومطابقات طنين الأذن.
- ملفك الشخصي (العمر والجنس والإجابات عن طنين الأذن) وإعداداتك.
- كل النتائج مجهولة الهوية التي شوركت من هذا التثبيت، مع معرّف التثبيت مجهول الهوية على خادمنا.
- تتم إعادة تعيين معرّف إحصاءات الاستخدام على هاتفك.
ما الذي يبقى
- الإحصاءات المحسوبة من فحوصات كثيرة، مثل ملفات تصحيح سماعات الرأس ومنحنيات المرجع حسب العمر. لا تحتوي على نتائج أي شخص بعينه.
- تقارير الأعطال (حتى 90 يومًا) وإحصاءات الاستخدام (حتى 14 شهرًا) التي يحتفظ بها Google Firebase. لا تتضمن أبدًا نتائج السمع.
إذا تعذّر الوصول إلى الخادم
تُحذف البيانات على هاتفك فورًا، ويخبرك التطبيق إذا تعذّرت إزالة النسخة على الخادم. عندما تعود إلى الاتصال بالإنترنت، انقر على Delete my data مرة أخرى لإكمال الحذف.
هل أزلت التطبيق بالفعل؟
تزيل إزالة التطبيق كل شيء على هاتفك، لكن النتائج التي شاركتها تبقى على خادمنا تحت معرّف التثبيت مجهول الهوية الخاص بها. لا تحمل اسمًا أو بريدًا إلكترونيًا أو معرّف جهاز، لذا لا يمكننا عادةً ربطها بك. إذا أردت أن نحاول، راسلنا على [email protected] مع طراز هاتفك والوقت التقريبي الذي استخدمت فيه Effa. نصيحة: انقر على Delete my data قبل إزالة التطبيق.
طلبات أخرى
[email protected]لأي طلب آخر بخصوص بياناتك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة ما يعالجه Effa ولماذا.