الدعم

لا. Effa فحص سمع للاسترشاد فقط، ولا يغني عن مراجعة طبيب الأنف والأذن والحنجرة أو اختصاصي السمع. إذا تغيّر سمعك فجأة، أو كان لديك ألم في الأذن أو دوار أو طنين لا يزول، فراجع طبيبًا في أقرب وقت.

هاتفك، وسماعات رأس أو سماعات أذن (سلكية أو بلوتوث أو توصيل عظمي)، وغرفة هادئة. حتى من دون سماعات، يمكنك إجراء فحص مبسّط عبر سماعة الهاتف.

يقدّر Effa أخفض صوت تسمعه عند كل درجة صوت. كل طراز سماعات يبدو مختلفًا قليلًا، لذلك تعتمد النتائج على سماعاتك ومستوى الصوت والمحيط. النتائج المجهولة الهوية التي يشاركها المستخدمون تساعدنا على بناء ملفات تصحيح للطرازات الشائعة، فتصبح الفحوصات بهذه الطرازات أدق.

لا. يستخدم Effa الميكروفون فقط لقياس مدى ارتفاع الضجيج المحيط. لا يُسجَّل شيء ولا يُحفظ ولا يُرسَل.

لا شيء، إلا إذا اخترت المشاركة. إذا كان عمرك 16 عامًا أو أكثر وفعّلت المشاركة المجهولة الهوية، تُرفع نتائجك من دون اسمك أو بريدك الإلكتروني أو معرّف الإعلانات. تذكر سياسة الخصوصية كل ما تتم مشاركته.

افتح الإعدادات في Effa واضغط على "حذف بياناتي". سيؤدي ذلك إلى إزالة كل النتائج من هاتفك ومن خادمنا. يمكنك أيضًا حذف نتيجة واحدة من سجلك.

نعم. Effa مجاني وبلا إعلانات ولا يحتاج إلى حساب.