Підтримка
Є запитання, повідомлення про помилку чи ідея? Ми читаємо кожен лист і зазвичай відповідаємо за один-два робочі дні.
Напишіть нам
[email protected]Вкажіть, яким застосунком ви користуєтеся, модель телефона й версію системи, ваші навушники та що сталося. Знімок екрана дуже допоможе.
Effa · Поширені запитання
›Effa — це медичний виріб?
Ні. Effa — це перевірка слуху лише для ознайомлення, і вона не замінює огляд у ЛОР-лікаря чи сурдолога. Якщо слух раптово змінився або у вас біль у вусі, запаморочення чи дзвін, який не минає, якнайшвидше зверніться до лікаря.
›Що потрібно?
Телефон, навушники (дротові, Bluetooth або з кістковою провідністю) і тиха кімната. Без навушників можна пройти просту перевірку через динамік телефона біля вуха.
›Наскільки точні результати?
Effa оцінює найтихіший звук, який ви чуєте на кожній висоті тону. Кожна модель навушників звучить трохи по-своєму, тому результати залежать від навушників, гучності та оточення. Анонімні результати, якими діляться користувачі, допомагають нам створювати профілі корекції для популярних моделей, і перевірка з ними стає точнішою.
›Effa записує мене через мікрофон?
Ні. Effa використовує мікрофон лише для того, щоб виміряти гучність фонового шуму. Нічого не записується, не зберігається й не надсилається.
›Що залишає мій телефон?
Нічого, якщо ви самі не вирішите ділитися. Якщо вам 16 років або більше і ви ввімкнули анонімне передавання, результати надсилаються без вашого імені, електронної адреси та рекламного ідентифікатора. Усе, що передається, перелічено в документі «Політика конфіденційності».
›Як видалити мої дані?
Відкрийте налаштування Effa й торкніться «Видалити мої дані». Усі результати буде видалено з телефона та з нашого сервера. Можна також видалити окремий результат з історії.
›Effa безкоштовна?
Так. Effa безкоштовна, без реклами й не потребує облікового запису.
Політики застосунків
Effa