Support
Frågor, felrapporter eller idéer? Vi läser varje meddelande och svarar oftast inom en till två arbetsdagar.
Mejla oss
[email protected]Berätta vilken app du använder, din telefonmodell och systemversion, dina hörlurar och vad som hände. En skärmbild hjälper mycket.
Effa · Vanliga frågor
݀r Effa en medicinteknisk produkt?
Nej. Effa är ett hörseltest enbart som vägledning och ersätter inte en undersökning hos öronläkare eller audionom. Om din hörsel plötsligt förändras, eller om du har ont i örat, yrsel eller tinnitus som inte går över, kontakta vården snabbt.
›Vad behöver jag?
Din telefon, hörlurar (trådbundna, Bluetooth eller benledning) och ett tyst rum. Utan hörlurar kan du ändå göra en enkel koll med telefonens öronhögtalare.
›Hur exakta är resultaten?
Effa uppskattar det tystaste ljud du kan höra för varje tonhöjd. Varje hörlursmodell låter lite olika, så resultaten beror på dina hörlurar, volymen och omgivningen. Anonyma resultat som användare delar hjälper oss att bygga korrigeringsprofiler för vanliga modeller, vilket gör tester med de modellerna mer exakta.
›Spelar Effa in mig via mikrofonen?
Nej. Effa använder mikrofonen bara för att mäta hur högt bakgrundsljudet är. Inget spelas in, sparas eller skickas.
›Vad lämnar min telefon?
Ingenting, om du inte väljer att dela. Om du är 16 år eller äldre och slår på anonym delning laddas dina resultat upp utan ditt namn, din e-post eller ditt reklam-ID. I Integritetspolicy står allt som delas.
›Hur raderar jag mina data?
Öppna Inställningar i Effa och tryck på Radera mina data. Då tas alla resultat bort från din telefon och från vår server. Du kan också radera ett enskilt resultat från historiken.
݀r Effa gratis?
Ja. Effa är gratis, har ingen reklam och kräver inget konto.
Appvillkor och policyer
Effa