Asistență
Întrebări, erori de raportat sau idei? Citim fiecare mesaj și răspundem de obicei în una sau două zile lucrătoare.
Scrie-ne un e-mail
[email protected]Spune-ne ce aplicație folosești, modelul telefonului și versiunea sistemului, căștile pe care le folosești și ce s-a întâmplat. O captură de ecran ajută foarte mult.
Effa · Întrebări frecvente
›Este Effa un dispozitiv medical?
Nu. Effa este o verificare a auzului doar cu titlu orientativ și nu înlocuiește un consult la medicul ORL sau la audiolog. Dacă auzul ți se schimbă brusc sau ai dureri de ureche, amețeli ori un țiuit care nu trece, mergi cât mai repede la medic.
›De ce am nevoie?
De telefon, de căști (cu fir, Bluetooth sau cu conducție osoasă) și de o cameră liniștită. Fără căști, poți face totuși o verificare simplă prin difuzorul telefonului de la ureche.
›Cât de precise sunt rezultatele?
Effa estimează cel mai slab sunet pe care îl auzi la fiecare înălțime. Fiecare model de căști sună puțin diferit, așa că rezultatele depind de căști, de volum și de mediul înconjurător. Rezultatele anonime partajate de utilizatori ne ajută să creăm profiluri de corecție pentru modelele populare, ceea ce face verificările cu aceste modele mai precise.
›Mă înregistrează Effa prin microfon?
Nu. Effa folosește microfonul doar ca să măsoare cât de puternic este zgomotul ambiental. Nimic nu este înregistrat, salvat sau trimis.
›Ce iese de pe telefonul meu?
Nimic, decât dacă alegi să partajezi. Dacă ai cel puțin 16 ani și activezi partajarea anonimă, rezultatele tale sunt încărcate fără numele tău, e-mail sau ID de publicitate. Politica de confidențialitate enumeră tot ce se partajează.
›Cum îmi șterg datele?
Deschide Setări în Effa și atinge Șterge datele mele. Toate rezultatele sunt eliminate de pe telefon și de pe serverul nostru. Poți șterge și un singur rezultat din istoric.
›Este Effa gratuită?
Da. Effa este gratuită, nu are reclame și nu necesită cont.
Politicile aplicațiilor
Effa