Excluir seus dados do Effa
O Effa não tem conta, então não há nada para entrar nem encerrar. Seus resultados ficam no seu celular e, só se você ativou o compartilhamento, como registros anônimos no nosso servidor. O app exclui os dois com poucos toques.
No app
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Abra o Effa e vá em Settings (Configurações).
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Em Data (Dados), toque em Delete my data (Excluir meus dados).
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Confirme. O Effa remove todos os resultados do seu celular e do nosso servidor e mostra All data deleted (Todos os dados excluídos) ao terminar.
O que é excluído
- Todos os testes no seu celular: limiares, gráficos, histórico e correspondências de zumbido.
- Seu perfil (idade, sexo, respostas sobre zumbido) e suas configurações.
- Todos os resultados anônimos compartilhados a partir desta instalação, junto com o ID de instalação anônimo no nosso servidor.
- O ID de estatísticas de uso no seu celular é redefinido.
O que é mantido
- Estatísticas calculadas a partir de muitos testes, como perfis de correção de fones e curvas de referência por idade. Elas não contêm os resultados de nenhuma pessoa específica.
- Relatórios de falhas (até 90 dias) e estatísticas de uso (até 14 meses) mantidos pelo Google Firebase. Eles nunca incluem resultados de audição.
Se o servidor não puder ser acessado
Os dados do seu celular são excluídos na hora, e o app avisa se a cópia no servidor não pôde ser removida. Quando estiver on-line de novo, toque em Delete my data outra vez para concluir.
Já desinstalou o app?
Desinstalar remove tudo do seu celular, mas os resultados que você tinha compartilhado continuam no nosso servidor sob o ID de instalação anônimo. Eles não têm nome, e-mail nem identificador do aparelho, então normalmente não conseguimos associá-los a você. Se quiser que a gente tente, escreva para [email protected] informando o modelo do celular e mais ou menos quando você usou o Effa. Dica: toque em Delete my data antes de desinstalar.
Outras solicitações
[email protected]Para qualquer outra solicitação sobre seus dados, escreva para nós. Veja a Política de Privacidade para saber o que o Effa trata e por quê.