Pomoc
Pytania, zgłoszenia błędów lub pomysły? Czytamy każdą wiadomość i zwykle odpowiadamy w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych.
Napisz do nas
[email protected]Podaj, z której aplikacji korzystasz, model telefonu i wersję systemu, jakich słuchawek używasz i co się stało. Zrzut ekranu bardzo pomaga.
Effa · Częste pytania
›Czy Effa to wyrób medyczny?
Nie. Effa to test słuchu wyłącznie orientacyjny i nie zastępuje wizyty u laryngologa ani audiologa. Jeśli Twój słuch nagle się zmienił albo masz ból ucha, zawroty głowy lub szumy uszne, które nie mijają, jak najszybciej zgłoś się do lekarza.
›Czego potrzebuję?
Telefonu, słuchawek nausznych lub dousznych (przewodowych, Bluetooth albo z przewodnictwem kostnym) i cichego pomieszczenia. Bez słuchawek możesz zrobić prosty test przez głośnik telefonu przy uchu.
›Jak dokładne są wyniki?
Effa szacuje najcichszy dźwięk, jaki słyszysz dla każdej wysokości dźwięku. Każdy model słuchawek brzmi trochę inaczej, więc wyniki zależą od słuchawek, głośności i otoczenia. Anonimowe wyniki udostępniane przez użytkowników pomagają nam tworzyć profile korekcyjne dla popularnych modeli, dzięki czemu testy z tymi modelami są dokładniejsze.
›Czy Effa nagrywa mnie przez mikrofon?
Nie. Effa używa mikrofonu tylko do pomiaru głośności hałasu otoczenia. Nic nie jest nagrywane, zapisywane ani wysyłane.
›Co opuszcza mój telefon?
Nic, chyba że zdecydujesz się udostępniać wyniki. Jeśli masz co najmniej 16 lat i włączysz anonimowe udostępnianie, wyniki są przesyłane bez Twojego imienia, adresu e-mail i identyfikatora reklamowego. Wszystko, co jest udostępniane, wymienia Polityka prywatności.
›Jak usunąć moje dane?
Otwórz Ustawienia w aplikacji Effa i dotknij Usuń moje dane. Wszystkie wyniki zostaną usunięte z telefonu i z naszego serwera. Możesz też usunąć pojedynczy wynik z historii.
›Czy Effa jest za darmo?
Tak. Effa nic nie kosztuje, nie ma reklam i nie wymaga konta.
Zasady aplikacji
Effa