Dukungan
Ada pertanyaan, laporan bug, atau ide? Kami membaca setiap pesan dan biasanya membalas dalam satu atau dua hari kerja.
Kirim email
[email protected]Beri tahu kami aplikasi yang kamu gunakan, model ponsel dan versi sistemnya, headphone yang kamu pakai, dan apa yang terjadi. Tangkapan layar sangat membantu.
Effa · Pertanyaan umum
›Apakah Effa alat kesehatan?
Bukan. Effa hanyalah cek pendengaran sebagai referensi dan tidak menggantikan pemeriksaan oleh dokter THT atau audiolog. Kalau pendengaranmu berubah tiba-tiba, atau kamu mengalami nyeri telinga, pusing, atau dengingan yang tidak hilang, segera temui dokter.
›Apa yang aku butuhkan?
Ponselmu, headphone atau earphone (kabel, Bluetooth, atau konduksi tulang), dan ruangan yang tenang. Tanpa headphone pun, kamu tetap bisa melakukan cek sederhana lewat speaker telinga ponsel.
›Seberapa akurat hasilnya?
Effa memperkirakan suara paling pelan yang bisa kamu dengar di setiap nada. Setiap model headphone terdengar sedikit berbeda, jadi hasilnya bergantung pada headphone, volume, dan lingkunganmu. Hasil anonim yang dibagikan pengguna membantu kami membuat profil koreksi untuk model populer, sehingga cek dengan model tersebut jadi lebih akurat.
›Apakah Effa merekamku lewat mikrofon?
Tidak. Effa memakai mikrofon hanya untuk mengukur seberapa keras kebisingan sekitar. Tidak ada yang direkam, disimpan, atau dikirim.
›Apa saja yang keluar dari ponselku?
Tidak ada, kecuali kamu memilih untuk berbagi. Kalau kamu berusia 16 tahun ke atas dan mengaktifkan berbagi anonim, hasilmu diunggah tanpa nama, email, atau ID iklanmu. Kebijakan Privasi mencantumkan semua yang dibagikan.
›Bagaimana cara menghapus dataku?
Buka Pengaturan di Effa lalu ketuk Hapus data saya. Semua hasil akan dihapus dari ponselmu dan dari server kami. Kamu juga bisa menghapus satu hasil dari riwayatmu.
›Apakah Effa gratis?
Ya. Effa gratis, tanpa iklan, dan tidak perlu akun.
Kebijakan aplikasi
Effa