Podrška
Pitanja, prijave grešaka ili ideje? Čitamo svaku poruku i obično odgovaramo u roku jednog do dva radna dana.
Pošaljite nam e-poruku
[email protected]Recite nam koju aplikaciju koristite, koji su model telefona i verzija sustava, koje slušalice koristite te što se dogodilo. Snimka zaslona jako pomaže.
Effa · Česta pitanja
›Je li Effa medicinski proizvod?
Ne. Effa je provjera sluha samo za orijentaciju i ne zamjenjuje pregled kod otorinolaringologa ili audiologa. Ako vam se sluh naglo promijenio ili imate bol u uhu, vrtoglavicu ili zujanje koje ne prolazi, što prije se javite liječniku.
›Što mi treba?
Telefon, slušalice ili slušalice-bubice (žičane, Bluetooth ili s koštanom provodljivošću) i tiha prostorija. I bez slušalica možete obaviti jednostavnu provjeru preko zvučnika telefona uz uho.
›Koliko su točni rezultati?
Effa procjenjuje najtiši zvuk koji čujete za svaku visinu tona. Svaki model slušalica zvuči malo drukčije, pa rezultati ovise o slušalicama, glasnoći i okolini. Anonimni rezultati koje dijele korisnici pomažu nam izraditi profile korekcije za popularne modele, pa su provjere s tim modelima točnije.
›Snima li me Effa preko mikrofona?
Ne. Effa koristi mikrofon samo za mjerenje glasnoće pozadinske buke. Ništa se ne snima, ne sprema niti šalje.
›Što napušta moj telefon?
Ništa, osim ako odlučite dijeliti. Ako imate 16 ili više godina i uključite anonimno dijeljenje, rezultati se prenose bez vašeg imena, e-pošte i oglašivačkog ID-a. Sve što se dijeli navedeno je u dokumentu Pravila privatnosti.
›Kako izbrisati svoje podatke?
Otvorite Postavke u aplikaciji Effa i dodirnite Izbriši moje podatke. Time se brišu svi rezultati s vašeg telefona i s našeg poslužitelja. Možete izbrisati i pojedinačni rezultat iz povijesti.
›Je li Effa besplatna?
Da. Effa je besplatna, nema oglasa i ne treba račun.
Pravila aplikacija
Effa