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Fragen, Fehlermeldungen oder Ideen? Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
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[email protected]Bitte nenne uns die App, die du verwendest, dein Telefonmodell und die Systemversion, deine Kopfhörer und was passiert ist. Ein Screenshot hilft sehr.
Effa · Häufige Fragen
›Ist Effa ein Medizinprodukt?
Nein. Effa ist ein Hörtest nur zur Orientierung und ersetzt keine Untersuchung bei HNO-Arzt, HNO-Ärztin oder in der Hörakustik. Wenn sich dein Gehör plötzlich verändert oder du Ohrenschmerzen, Schwindel oder ein Ohrgeräusch hast, das nicht weggeht, geh bitte zeitnah zum Arzt.
›Was brauche ich?
Dein Telefon, Kopfhörer oder Ohrhörer (Kabel, Bluetooth oder Knochenschall) und einen ruhigen Raum. Auch ohne Kopfhörer kannst du über die Hörmuschel des Telefons einen einfachen Test machen.
›Wie genau sind die Ergebnisse?
Effa schätzt für jede Tonhöhe den leisesten Ton, den du hörst. Jedes Kopfhörermodell klingt etwas anders, deshalb hängen die Ergebnisse von deinen Kopfhörern, der Lautstärke und der Umgebung ab. Anonyme Ergebnisse, die Nutzer teilen, helfen uns, Korrekturprofile für beliebte Modelle zu erstellen – so werden Tests mit diesen Modellen genauer.
›Nimmt Effa mich über das Mikrofon auf?
Nein. Effa nutzt das Mikrofon nur, um zu messen, wie laut die Umgebungsgeräusche sind. Es wird nichts aufgenommen, gespeichert oder gesendet.
›Was verlässt mein Telefon?
Nichts, außer du entscheidest dich fürs Teilen. Wenn du mindestens 16 Jahre alt bist und das anonyme Teilen einschaltest, werden deine Ergebnisse ohne Namen, E-Mail-Adresse oder Werbe-ID hochgeladen. In der Datenschutzerklärung steht alles, was geteilt wird.
›Wie lösche ich meine Daten?
Öffne in Effa die Einstellungen und tippe auf „Meine Daten löschen“. Damit werden alle Ergebnisse von deinem Telefon und von unserem Server entfernt. Du kannst auch einzelne Ergebnisse aus deinem Verlauf löschen.
›Ist Effa kostenlos?
Ja. Effa ist kostenlos, werbefrei und braucht kein Konto.
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