Support
Spørgsmål, fejlrapporter eller idéer? Vi læser alle beskeder og svarer normalt inden for en til to hverdage.
Skriv til os
[email protected]Fortæl os, hvilken app du bruger, din telefonmodel og systemversion, dine hovedtelefoner, og hvad der skete. Et skærmbillede hjælper meget.
Effa · Ofte stillede spørgsmål
›Er Effa medicinsk udstyr?
Nej. Effa er kun en vejledende høretest og erstatter ikke en undersøgelse hos en ørelæge eller audiolog. Hvis din hørelse pludselig ændrer sig, eller du har ondt i øret, svimmelhed eller øresusen, der ikke går væk, så søg hurtigt læge.
›Hvad skal jeg bruge?
Din telefon, hovedtelefoner eller øretelefoner (kablede, Bluetooth eller knogleledning) og et stille rum. Uden hovedtelefoner kan du stadig tage et enkelt tjek via telefonens ørehøjttaler.
›Hvor præcise er resultaterne?
Effa vurderer den svageste lyd, du kan høre ved hver tonehøjde. Alle hovedtelefonmodeller lyder lidt forskelligt, så resultaterne afhænger af dine hovedtelefoner, lydstyrken og omgivelserne. Anonyme resultater, som brugerne deler, hjælper os med at lave korrektionsprofiler til populære modeller, så tests med de modeller bliver mere præcise.
›Optager Effa mig gennem mikrofonen?
Nej. Effa bruger kun mikrofonen til at måle, hvor høj baggrundsstøjen er. Intet bliver optaget, gemt eller sendt.
›Hvad forlader min telefon?
Intet, medmindre du vælger at dele. Hvis du er 16 år eller ældre og slår anonym deling til, uploades dine resultater uden dit navn, din e-mail eller dit annonce-id. Privatlivspolitik oplister alt, hvad der deles.
›Hvordan sletter jeg mine data?
Åbn Indstillinger i Effa, og tryk på Slet mine data. Det fjerner alle resultater fra din telefon og fra vores server. Du kan også slette et enkelt resultat fra din historik.
›Er Effa gratis?
Ja. Effa er gratis, har ingen reklamer og kræver ingen konto.
Appernes politikker
Effa